CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

SAPI luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất, bao gồm cả việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập trang web của SAPI. Chính sách về cookie này (“Chính sách”) giải thích cách SAPI sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự khác (“Cookie”) trên trang web của SAPI, tại [đã xoá URL không hợp lệ] (“Trang web”).

1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp tin văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại thông minh, v.v.) bởi trang web mà bạn truy cập. Cookie cho phép trang web “ghi nhớ” thông tin về hành vi truy cập của bạn trên trang web đó trong một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: tên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích, sản phẩm bạn đã xem gần đây, v.v.). Nhờ vậy, bạn không cần phải nhập lại thông tin này mỗi khi truy cập lại trang web hoặc di chuyển từ trang này sang trang khác.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

SAPI sử dụng Cookie cho các mục đích sau:

· Cải thiện trải nghiệm truy cập trang web: Cookie giúp SAPI hiểu rõ hơn về cách bạn sử dụng trang web, từ đó SAPI có thể cải thiện bố cục, chức năng và hiệu suất của trang web để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất.

· Cá nhân hóa trải nghiệm: Cookie giúp SAPI ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ ưa thích, khu vực bạn quan tâm, sản phẩm bạn đã xem gần đây) để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên trang web.

· Phân tích và thống kê truy cập: Cookie giúp SAPI thu thập dữ liệu về lưu lượng truy cập trang web và cách người dùng tương tác với trang web. Dữ liệu này được sử dụng để SAPI có thể cải thiện trang web và cung cấp cho bạn nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

· Quảng cáo: Cookie giúp SAPI hiển thị các quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn dựa trên hành vi truy cập trang web của bạn

3. Loại Cookie nào được SAPI sử dụng?

SAPI sử dụng các loại Cookie sau:

· Cookie cần thiết: Những Cookie này cần thiết để trang web hoạt động bình thường và không thể tắt.

· Cookie chức năng: Những Cookie này giúp cải thiện chức năng của trang web và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

· Cookie hiệu suất: Những Cookie này giúp SAPI thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với trang web để SAPI có thể cải thiện trang web.

· Cookie quảng cáo: Những Cookie này được sử dụng để hiển thị các quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

4. Bạn Có Thể Quản Lý Cookie Như Thế Nào?

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn bật hoặc tắt Cookie, xóa Cookie hiện có và chặn các trang web đặt Cookie mới.

Tuy nhiên, việc tắt Cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm truy cập trang web của bạn. Ví dụ: bạn có thể gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản hoặc sử dụng các tính năng cá nhân hóa.

5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

6. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Được Tiếp Cận Với Thông Tin Cá Nhân Của Người Tiêu Dùng

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• SAPI

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động

• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

7. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

• Địa chỉ: 182 An Phú Đông 09, An Phú Đông Quận 12

• Điện thoại: 0909 499 619 · Email: hotro@sapi.vn

8. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Của Người Tiêu Dùng

Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng trên Website SAPI.vn được SAPI cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Tiêu Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

9. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại Liên Quan Đến Việc Thông Tin Của Người Tiêu Dùng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại đến email hotro@sapi.vn hoặc gọi điện thoại tới số 0909 499 619 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho SAPI. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại